De webshop Musthaves.nl draait goed. Zo goed, dat het bedrijf onlangs is verhuisd naar een groter onderkomen. Het magazijn in Terheijden beslaat inmiddels 1.500 m2, de helft groter dan de vroegere locatie in Breda. Dat deze stap gemaakt kon worden, is mede te danken aan Beter Ondernemen, volgens Jochen de Chene, eigenaar van Musthaves.nl. “Na de nodige uitdagingen op het gebied van administratie, is alles nu opgelost en konden we met het verkregen inzicht goede afwegingen maken voor de aankoop van dit pand.”

Na de start van het webshopbedrijf op een zolderkamer en het voeren van de administratie middels bonnetjes in de spreekwoordelijke schoenendoos, schakelde Musthaves.nl een grote financiële dienstverlener in voor het organiseren van de financiële administratie. “Dit werd een fiasco. Uiteindelijk wilde ik weg bij die firma en ging op zoek naar een kleinschaliger bedrijf. Toen kwam ik bij Beter Ondernemen terecht. Hier voelde ik meteen een klik! We hebben goed contact en ik krijg altijd snel een reactie als ik een vraag stel. Daarnaast geven de Financial Business Partners van Beter Ondernemen altijd ongevraagd advies, ze denken mee en ze denken vooruit. Ze hebben duidelijk verstand van de webshop branche en zijn gespecialiseerd in het MKB, maar het mooiste is dat onze financiële administratie binnen 1,5 maand op orde was!”

Slimme systemen koppelen
Na de hulpvraag om de administratie op orde te brengen, was het in principe niet de bedoeling dat Beter Ondernemen de volledige financiële administratie op zich zou nemen. “Onze medewerkster die hiervoor verantwoordelijk was, moest wegens ziekte stoppen en toen zijn deze werkzaamheden toch bij Beter Ondernemen terechtgekomen. Laurens heeft in het begin veel energie gestoken in de automatisering. Door slimme systemen te koppelen, scheelt dat nu veel tijd, zeker omdat een webshop veel geldstromen met zich meebrengt,” aldus Jochen.

Prognoses als basis voor plannen
Inmiddels beheert Beter Ondernemen niet alleen de financiële administratie, maar treedt ook op als Financial Business Partner voor Musthaves.nl. “Zo hebben ze meegedacht over de structuurverandering binnen ons bedrijf en hebben ze ons geholpen om een volledig plaatje te schetsen voor de aankoop van ons nieuwe pand, onder andere door het maken van prognoses. Laurens zat er bovenop en de bank mocht hem ook bellen als er vragen waren. Dat onze administratie op orde was en we inzicht hadden, heeft ons echt geholpen bij de aankoop van het pand. Dat hadden we met die grote financiële dienstverlener nooit kunnen bereiken.”

Terugdenkend aan de eerdere uitdagingen noemt Jochen het ‘een klassieke ondernemersfout’. “Administratie is vaak het laatste waar je als ondernemer mee bezig wilt zijn en zeker in het begin is het toch een soort van overleven. Na de start van ons bedrijf zijn we snel gegroeid. Eigenlijk hadden we toen meteen de juiste kennis in huis moeten halen. Met het uit handen geven van de administratie aan een groot bedrijf in de wereld van de financiële dienstverlening dachten we een goede stap te zetten. Helaas pakte dat anders uit, maar gelukkig heeft Beter Ondernemen ons daarna geholpen en verder gebracht.”

Betrouwbaar
“Nu krijg ik ook een factuur van Beter Ondernemen, maar deze is realistisch. Normaal zakendoen vind ik zelf erg belangrijk en Beter Ondernemen heeft dat duidelijk ook hoog in het vaandel staan. Ze zijn integer en door hun inzet hebben we weer vertrouwen gekregen in de externe partij die onze financiën regelt. Daar was wel wat voor nodig. Het geeft echt rust dat alles nu op orde is. Dat we met één druk op de knop weten hoe we ervoor staan. Alleen dan kun je plannen maken als ondernemer. Voor mij is het heel duidelijk: Beter Ondernemen leert mij beter te ondernemen.”